AIS Fibre เปิดแผยการตลาดใหม่ เพื่อเปลี่ยนเกมของธุรกิจไฟเบอร์

AIS Fibre ประกาศเดินเกมสร้างแบรนด์แกร่ง ชูแนวคิด “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า” รายแรกในไทยที่ดูแลแบบครบวงจร ตอกย้ำความเป็น Game Changer ตัวจริงของธุรกิจบรอดแบนด์ พร้อมตั้งเป้า ผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่ลูกค้าไว้วางใจ เลือกใช้ และชื่นชอบเป็นอันดับ 1 ของไทย ในปี 2563 ภายใต้แนวคิด “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า (Forward, Better, Simple

“เร็วกว่า (Forward)”

จุดเด่นการเปิดให้บริการรูปแบบใหม่โดยแบ่งออกเป็น

• เริ่มตั้งแต่ใช้เทคโนโลยีไฟเบอร์แท้ 100%, Speed Boost เพิ่ม speed ได้แบบรายวัน
• Speed toggle สลับความเร็วดาวน์โหลด/อัพโหลดได้ด้วยตัวเอง
• Dual Bandwidth หรือ การแยกท่อเน็ตบ้านและการเล่นเกม

เพิ่ม Network Quality Assurance จากเดิมที่เป็นการตรวจสอบสัญญาณของเครือข่ายภาพรวม มาเป็นการตรวจสอบคุณภาพสัญญาณของลูกค้าแต่ละครัวเรือน ตลอด 24 ชั่วโมง จากข้อมูล 4 ด้าน ที่ถูกรายงานแบบ real time เข้ามาที่ Command Center ประกอบด้วย

ข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา, ข้อมูลการเข้าติดตั้งของทีม, ข้อมูลการทำงานเครือข่าย และข้อมูลทางการตลาด ซึ่งเมื่อนำข้อมูลทุกอย่างมาประมวลผล จะทำให้เราทราบและเข้าใจปัญหา รวมถึงประเมินสถานการณ์ในภาพรวมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้เข้าแก้ไข หรือ พัฒนาโปรแกรมต่างๆได้ในลักษณะ Pro active ได้อย่างรวดเร็ว ตอบโจทย์ทุกแง่มุม โดยทีมช่างเทคนิคและวิศวกรที่พร้อมทั้งกลางวันและกลางคืน (Know first Act first)

“ดีกว่า (Better)”

เป็นรายแรกที่มี AIS Fibre Guru จะมีหน้าที่เข้าไปให้บริการลูกค้าที่มีความต้องการพิเศษ ก่อนเข้าติดตั้งจริง เริ่มตั้งแต่การเข้าสำรวจพื้นที่, เตรียมปรับแต่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ กระจายครอบคลุมทั่วบ้านอย่างไร้รอยต่อ รวมถึงตรวจสอบความเรียบร้อยและแก้ไขปัญหาหน้างานระหว่างการติดตั้ง

ตอบโจทย์การให้บริการตาม Lifestyle เพื่อเพิ่ม Value ให้กับลูกค้ามากยิ่งกว่า โดยได้ขยายการรับสิทธิพิเศษของลูกค้า AIS Fibre ที่อาจเป็นทั้งลูกค้า AIS Mobile และลูกค้า Mobile ต่างค่าย ให้ได้รับสิทธิพิเศษจาก AIS Points & AIS Privileges เทียบเท่ากับลูกค้า AIS Mobile ครอบคลุมทุกโมเมนต์และทุกไลฟ์สไตล์ ทั้ง กิน ดื่ม เที่ยว ดูหนัง ช้อปปิ้ง และอื่นๆ อีกมากมาย

และยังมอบประสบการณ์ Content ที่ดียิ่งกว่า จากสุดยอดความบันเทิงระดับโลก พร้อม exclusive content และ exclusive solutions ที่อำนวยความสะดวกและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าอย่างจับต้องได้ รวมถึง NETFLIX สุดยอดความบันเทิงยอดนิยมซึ่งถูกติดตั้งในกล่อง AIS PLAYBOX ทัน

ง่ายกว่า (Simple)

เน้นการนำเทคโนโลยีมาออกแบบ สร้างสรรค์บริการ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกและง่ายดาย เต็มประสิทธิภาพ ให้แก่ลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น MESH WiFi แก้ปัญหาเรื่องจุดอับสัญญาณ ได้อย่างดี และแนะนำ อุปกรณ์เพิ่มจุดโดยมีราคาจุดละ 1,490 บาท (ยกเว้นจุดแรกที่ฟรี)



อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าใช้บริการได้ง่ายผ่านทาง Online ด้วย AIS Fibre LINE Connect ไม่ว่าจะตรวจสอบพื้นที่ หรือ สมัครบริการ AIS Fibre, เลือกแพ็กเกจ, เช็คพอยท์และสิทธิพิเศษ, จ่ายบิล, แจ้งปัญหา และบริการอื่น ก็ทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง ทุกที่ ทุกเวลาครบจบในที่เดียว ลดความยุ่งยากและตอบโจทย์คนยุคดิจิทัลอย่างแท้จริงฃ



ทั้งหมดนี้สามารถพบได้แล้วตั้งแต่วันนี้